Heytens

Qui sommes-nous ?

Le site internet heytens.com est édité par :

Nom de la société : HEYTENS GROUPE
Forme juridique : SAS
Adresse du siège social : 78 RUE NICOLAS APPERT 59260 LEZENNES
Capital social : 8 000 000 €
Numéro SIRET : 50167606800049
Numéro RCS : Lille Metropole B 501 676 068
Directrice de la publication : Rémi Poirson, en tant que Directeur Marketing & digital
Contact : contact@heytens.com

La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez le site heytens.com.

Heytens peut être amenée à effectuer des traitements de vos données à caractère personnel à l’occasion de la navigation sur son site et lorsque vous exprimez le souhait de prendre rendez-vous avec l’un de nos show-rooms.

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Heytens Groupe. Notre société respecte la vie privée des utilisateurs de son site internet et veille à ce que toutes les informations d’identification recueillies, soient considérées comme des informations confidentielles.

Elle s’engage :
– à respecter strictement les dispositions de la Loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 ainsi que du Règlement Européen 2016/679 du 27 Avril 2016 pour la protection des données personnelles (RGPD)
– et à mettre en œuvre toutes les mesures appropriées relatives à l’information et au recueil de votre consentement pour le dépôt de cookies sur votre terminal.

La présente politique de confidentialité vise à vous présenter les raisons pour lesquelles vos données personnelles sont collectées par Heytens Groupe, exploitant de la marque Heytens, la façon dont elles sont utilisées et les possibilités que vous avez de vous opposer.

Heytens Groupe agit en qualité de Responsable de traitement.

Vous consentez que vos Données soient collectées et utilisées par la société Heytens Groupe, conformément aux objectifs décrits dans la présente Politique de confidentialité.

Quelles sont les données collectées ?

Les données personnelles que vous avez accepté volontairement de nous communiquer sont :

Nom, prénom, adresse postale, email et numéro de téléphone portable et/ou fixe.

Ces données sont collectées aux fins suivantes :

– de vous identifier,

– au traitement de votre prise de rendez-vous sur le site internet, avec l’un de nos show-rooms, notamment sa confirmation auprès de nos équipes conseil en show-rooms,

– au bon déroulement du rendez-vous en show-room ou à domicile,

– à communiquer avec vous avant ou éventuellement après ce rendez-vous,

– de toute autre action se rapportant à la gestion de ce rendez-vous,

– à vous adresser des informations sur nos collections, nos productions, nos nouveautés, nos services si vous y avez consenti volontairement en acceptant de recevoir nos newsletters ou nos communications par SMS,

– éventuellement à mener des études de satisfaction via des enquêtes, dans la perspective d’améliorer nos qualités de service.

– à mener des études le cas échéant et des analyses.

Les données sollicitées qui sont précédées d’un astérisque sont obligatoires pour la bonne organisation et le bon déroulement du rendez-vous.

Vous pouvez vous désinscrire dans chaque e-mail ou SMS, soit en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans chaque e-mail, soit en envoyant « STOP » au numéro présent dans chaque SMS, soit par écrit à l’adresse postale : Département Internet Heytens – 78 rue Nicolas Appert 59260 Lezennes – France ou à l’adresse e-mail suivante : contact@heytens.com.

Vous avez la possibilité de modifier vos Données ou de demander leur suppression à tout moment.

Qui a accès à mes données ?

Les Données collectées par le Site sont destinées à Heytens Groupe, exploitant de la marque Heytens et aux entités qu’elle contrôle, qui la contrôlent ou sous contrôle commun avec elle. Elles sont utilisées par les différents services de la société. Le Site transmet également les données à ses show-rooms Franchisés qui sont en charge de la bonne exécution du rendez-vous et qui se sont engagés à respecter les dispositions du Règlement Européen sur la Protection des Données Personnelles.

Publicité personnalisée

Nous utilisons Google Analytics pour suivre et analyser l’utilisation de notre site. Les données collectées via Google Analytics peuvent être utilisées pour :

  • réaliser des campagnes de publicité personnalisée.
  • mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires.

Partage des données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • avec votre consentement explicite.
  • pour répondre à des obligations légales ou réglementaires.
  • avec des prestataires de services de confiance pour réaliser des opérations liées à l’utilisation de notre site (hébergement, maintenance, etc.).

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.

Vos droits

Conformément à la loi « informatique et libertés » et au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès : vous pouvez obtenir des informations sur le traitement de vos données personnelles et une copie de ces données.
  • Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
  • Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances
  • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
  • Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine, ou demander leur transfert à un autre responsable de traitement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à :

Email : contact@heytens.com

En cas de réclamation, vous pouvez également vous adresser directement à la CNIL

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si nécessaire, vous en serez informé par email.

Contact

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