FAQ Heytens — Veelgestelde vragen
Hoe kan ik een offerte aanvragen?
👉 Maak voor een gedetailleerde offerte een afspraak in een van onze winkels via onze online tool voor afspraken.
💡 Bent u al in een van onze showrooms geweest en wenst u graag nog uw opmetingen door te geven, neem dan rechtstreeks contact op met uw showroom. U hebt contactgegevens ontvangen tijdens uw bezoek of u vindt ze op de pagina van de showroom.).
Kan ik een prijsschatting krijgen voor een standaardproduct?
Omdat onze producten op maat worden gemaakt, is het moeilijk om een schatting te geven zonder eerst uw specifieke behoeften te bekijken. Maak een afspraak in de winkel of bij u thuis zodat we u een gepersonaliseerde schatting kunnen aanbieden.
Wie spreek ik aan voor een probleem met een product of project?
Hebt u een vraag :
- voor onze dienst-na-verkoop
- rond een herstelling
- of rond een lopend of afgerond project
👉 neem dan contact op met uw showroom.
💡 Is de showroom gesloten of hebt u geen contactgegevens, vul dan ons contactformulier ✉️ in en vermeld uw bestelnummer of projectnummer.
Biedt Heytens ook afzonderlijke onderdelen aan?
Heytens verkoopt geen afzonderlijke stukken.
👉 Indien u een onderdeel moet vervangen (rail, ketting, eindstuk, coulisse enz.), neem dan contact op met de showroom die uw oplossing heeft geïnstalleerd. De showroom controleert of uw onderdelen nog onder garantie staan.
💡 Is de showroom gesloten of weet u niet wie u moet aanspreken, neem dan contact op met ons via ons contactformulier ✉️.
Kan ik mijn bestaande installaties hergebruiken?
Dit hangt af van de gewenste producten en uw huidige installatie. Maak een afspraak in de winkel zodat een van onze adviseurs uw situatie in detail kan evalueren.
Ik heb onderhoudsadvies of een schoonmaakdienst nodig.
Elk product op maat van Heytens is uniek.
👉Maak voor het beste onderhoudsadvies voor uw specifieke producten een afspraak met de winkel die uw oplossingen heeft geïnstalleerd. Onze teamleden kunnen u het beste advies geven, specifiek voor uw installatie en de gebruikte materialen.
Heeft Heytens nog andere specifieke producten?
Bij Heytens vindt u gordijnen, vliegenramen en -deuren, jaloezieën, verticale lamellen, Japanse panelen, vouwgordijnen en rolgordijnen.
👉 Specifieke aanvragen kunnen we altijd bekijken, bijvoorbeeld voor:
-
Speciale rails (bijv. halve cirkel)
-
Brandwerende gordijnen
-
Oplossingen met bijzonder grote afmetingen
Ontdek al onze assortimenten op onze website of maak een afspraak in een van onze winkels. Gebruik voor erg specifieke vragen ons contactformulier ✉️.