Dienst na verkoop

Bij Heytens begeleiden we u ook ver na de plaatsing van uw gordijnen, stores en glasgordijnen op maat.

Ondervindt u een probleem met uw installatie ou heeft u een vraag over uw bestelling? Dan blijft de showroom die uw project heeft gerealiseerd uw eerste aanspreekpunt. Het team kent uw situatie door en door en kan u de meest geschikte oplossing bieden.

Is uw showroom gesloten of niet meer actief? Dan neemt onze klantendienst het over. Zij begeleiden u bij de behandeling van uw aanvraag en gidsen u naar de meest gepaste oplossing.

Contact opnemen met uw showroom

Voor elke aanvraag over de dienst na verkoop nodigen wij u uit om rechtstreeks contact op te nemen met de showroom die u tijdens uw project heeft begeleid.

Bestaat uw showroom niet meer?

Als uw showroom definitief de deuren heeft gesloten, staat onze klantendienst voor u klaar. U kunt hen per e-mail contacteren door hier te klikken.

Om de behandeling van uw aanvraag zo vlot mogelijk te laten verlopen, vragen we u om de volgende informatie te vermelden:

• Uw naam en voornaam
• Uw contactgegevens
• Indien mogelijk, uw bestel- of factuurnummer
• Een duidelijke beschrijving van het probleem
• Foto's waarop het defect of de storing goed zichtbaar is

Ons team komt zo snel mogelijk bij u terug met een passende oplossing.